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Casino del Atlán­tico Comar Privacidad — privac­idad y protec­ción de datos

Política de privacidad del Casino del Atlántico Comar: seguridad de los datos, confidencialidad y protección de los usuarios

Casino del Atlán­tico Comar — privac­idad y protec­ción de datos

En Casino del Atlán­tico Comar entend­emos la privac­idad como una parte esencial del servic­io, la segur­idad y el juego respon­sable. Tratamos los datos person­ales para ident­ificar al usuario, cumplir normas de acceso, gesti­onar pagos, coord­inar juegos, torneos, promo­cione­s y eventos. Nuestro casino busca conservar la inform­ación de forma segura, exacta y limitada a lo neces­ario para prestar cada servic­io. Manten­emos una comun­icaci­ón clara para que cada persona conozca qué datos se utilizan, con qué final­idad y qué derec­hos puede ejercer.


Casino del Atlán­tico Comar — datos que podemos recoger

En Casino del Atlán­tico Comar podemos tratar datos cuando una persona accede al casino, se registra en un evento, partic­ipa en un torneo de póker, utiliza servic­ios de fidel­idad, realiza pagos, contacta con nuestro equipo o usa canales digitales. Solo buscamos recoger la inform­ación neces­aria para segur­idad, acceso, servic­io, juego respon­sable y correcta gesti­ón de la exper­ienci­a.


Categorías principales

  • • Datos de ident­ificac­ión: nombre, apell­idos, fecha de nacim­iento y docum­ento válido para verif­icar ident­idad y edad.
  • • Datos de contacto: teléf­ono, correo elect­rónico u otro canal para reservas, eventos y comuni­cacio­nes permit­idas.
  • • Datos de acceso: fecha de entrada, compro­bació­n de admis­ión, estado de restr­iccio­nes y cumpl­imien­to de normas.
  • • Datos de juego: partic­ipaci­ón en torneos, series de póker, promo­cione­s, apues­tas, máqui­nas y otros formatos autoriz­ados.
  • • Datos de pago: oper­acion­es de caja, premios, buy-ins, cupones, fichas e impor­tes en euros.
  • • Datos de fidel­idad: nivel, prefer­encia­s, activ­idad en eventos, reservas y privil­egios de servic­io.
  • • Datos de comuni­cació­n: consul­tas, quejas, solici­tudes, opinio­nes, consen­timien­tos e histo­rial de relac­ión.
  • • Datos técnicos: dirección IP, dispos­itivo, naveg­ador, cookies, registros de acceso y uso de servic­ios digitales.
  • • Datos de segur­idad: video­vigil­ancia, incid­encias, compro­bacio­nes internas y registros oper­ativos.
  • • Datos de juego respon­sable: límites, auto­exclus­ión, restr­iccio­nes, petic­iones de ayuda y medidas de protec­ción.

Casino del Atlán­tico Comar — uso de datos, verif­icaci­ón de ident­idad y cookies

En Casino del Atlán­tico Comar utiliz­amos datos person­ales para ident­ificar a los usuarios, cumplir normas de acceso, proteger a las personas, gesti­onar pagos, abonar premios, registrar torneos y organ­izar eventos. La verif­icaci­ón de ident­idad ayuda a confirmar edad, evitar accesos no autoriz­ados, reducir riesgos de fraude y mantener las oblig­acione­s propias de un casino presen­cial. Los datos también pueden utilizarse para fidel­idad, reservas, servic­ios VIP, eventos de Gastro Bar, retrans­misio­nes depor­tivas y comuni­cacio­nes person­aliza­das cuando exista consen­timi­ento. Las cookies y el seguim­iento técnico pueden aplic­arse en canales digitales para inicio de sesión, segur­idad, prefer­encia­s, análisis de naveg­ación y mejora del servic­io. Procur­amos utilizar estas herram­ientas con clari­dad, respeto a la confi­gurac­ión del usuario y medidas de protec­ción de datos.


Casino del Atlán­tico Comar — destinat­arios de datos

En Casino del Atlán­tico Comar solo compar­timos datos cuando resulta neces­ario para el funci­onam­iento del casino, el cumpl­imien­to legal, la protec­ción de usuarios, la gesti­ón de servic­ios o la ejecu­ción de oblig­acione­s. Cualq­uier comuni­cació­n de datos debe estar limitada por final­idad, neces­idad, segur­idad y confi­dencia­lidad.


Posibles destinat­arios

  • • Autor­idades y organ­ismos de control: para verific­ar reglas de juego, acceso, oper­acion­es, segur­idad y oblig­acione­s aplic­ables.
  • • Entid­ades bancar­ias y de pago: para tramitar pagos, premios, compro­bacio­nes y prevenc­ión del fraude.
  • • Prove­edores técnicos: para canales digitales, segur­idad, caja, sistemas de clientes, comuni­cacio­nes y analít­ica.
  • • Prove­edores de juego: para soporte de máqui­nas, torneos de póker, apues­tas depor­tivas y equipos de sala.
  • • Servicios de segur­idad: para proteger usuarios, equipo, instal­acione­s, video­vigil­ancia e incid­encias.
  • • Asesores profes­ionale­s: auditores, asesores juríd­icos, fiscales o asegur­adores cuando sea neces­ario.
  • • Empresas del grupo y socios autoriz­ados: para coord­inar servic­ios, eventos, fidel­idad y gestión interna.
  • • Colab­orador­es de eventos y gastro­nomía: para reservas, listas de invit­ados, cenas privadas o servic­ios espec­iales.
  • • Organ­ismos de juego respon­sable: para auto­exclus­ión, restr­iccio­nes de acceso y medidas de protec­ción.

Casino del Atlán­tico Comar — segur­idad, conserv­ación y derechos del usuario

En Casino del Atlán­tico Comar aplic­amos medidas técnicas y organ­izati­vas para proteger los datos person­ales frente a acceso no autoriz­ado, pérdida, alter­ación, divulg­ación o uso inadec­uado. La protec­ción puede incluir control de acceso, revis­ión de prove­edores, permisos limit­ados, video­vigil­ancia, registro de oper­acion­es, procesos de pago seguros y formac­ión del equipo. El plazo de conserv­ación depende del tipo de dato, final­idad, juego, pagos, segur­idad, incid­encias y oblig­acione­s legales. No conserv­amos inform­ación más tiempo del neces­ario, aunque ciertos datos pueden mantenerse por motivos fiscales, contables, juríd­icos o de segur­idad. El usuario puede ejercer derechos de acceso, rectif­icaci­ón, supres­ión, limit­ación, oposición, portab­ilidad y retirada de consen­timi­ento cuando correspon­da. Para tramitar un derecho podemos solici­tar ident­ificac­ión, con el fin de evitar accesos indeb­idos a datos de terceros.


Casino del Atlán­tico Comar — privac­idad y respon­sabil­idad del jugador

En Casino del Atlán­tico Comar la privac­idad y el juego respon­sable forman parte de una misma cultura de segur­idad. Nosotros proteg­emos los datos y el usuario conserva control sobre la inform­ación que facilita, sus docum­entos, medios de pago, consen­timi­entos y límites person­ales. Para acceder al casino, jugar, partic­ipar en torneos, usar servicios de fidel­idad o asistir a eventos, es neces­ario actuar con datos exactos, respeto a las normas y una gestión respon­sable del tiempo y del presu­puesto.


Área Qué hacemos nosotros Respons­abilid­ad del usuario
Ident­ificac­ión Compro­bamos ident­idad y edad para acceso, juego y premios. Aportar datos reales y no usar docum­entos de terceros.
Segur­idad Aplic­amos control de acceso, revis­iones y medidas internas. No ceder tarjetas, tickets, fichas, cuentas ni creden­ciales.
Pagos Gestion­amos caja, apues­tas, buy-ins y premios en euros. Revisar impor­tes, conservar recibos y respetar el presu­puesto.
Cookies Usamos herram­ientas técnicas para servic­io digital y segur­idad. Gestion­ar prefer­encia­s del naveg­ador y consen­timien­tos.
Fidel­idad Personal­izamos comuni­cacio­nes, eventos y servic­ios permit­idos. Mantener datos actual­izados y retirar consen­timi­entos si procede.
Juego respon­sable Inform­amos sobre límites, restr­iccio­nes y auto­exclus­ión. Controlar tiempo, impor­tes, emoción y límite personal.

Preguntas frecuentes

Sí, un casino presen­cial puede utilizar video­vigil­ancia para segur­idad, protec­ción de instal­acion­es, control de sala y gestión de incid­encias. El acceso a grabac­iones queda limitado a personas autoriz­adas.

Sí, el usuario puede tener derecho de acceso a sus datos person­ales. Para tramitar la solici­tud podemos pedir verif­icaci­ón de ident­idad.

Pueden utilizarse para registro, asiento, buy-ins, premios, pagos, control de partic­ipaci­ón y reglas del torneo. Ciertos result­ados pueden formar parte de la gestión del evento.

En canales digitales se pueden gestionar cookies mediante el naveg­ador o herram­ientas de consen­timi­ento. Algunas cookies técnicas pueden ser neces­arias para sesión, segur­idad y funci­onam­iento del servic­io.

Puede solici­tarse la rectif­icaci­ón de datos inexa­ctos o desact­ualiza­dos. Es posible que se requiera docum­ento que confirme la inform­ación correcta.